DOMFORU – интернет-магазин сантехники
Оставьте свой номер телефона, и наш менеджер свяжется с вами в течение 30 минут
Оставьте свои контактыне данные, и наш менеджер свяжется с вами в течение 30 минут
Доставляем по Москве и МО
Условия доставки
- Доставка товара осуществляется до подъезда. Разгрузка автомобиля с товаром производится силами Клиента.
- Простой машины без разгрузки по вине Клиента оплачивается из расчёта 200 ₽ за каждый час простоя.
- По Москве и МО доставляем бесплатно заказы на сумму 100 000 рублей и больше.
- Если ваш заказ стоит менее 100 000 рублей, то доставка будет стоить 1000 рублей.
- В регионы России доставляем СДЭКОМ по их тарифам. В этом случае стоимость доставки менеджер рассчитает при оформлении заказа.
Если вы получили товар и поняли, что он не подходит, мы заберём его обратно, но стоимость доставки не возвращается. В случае, если вы захотите обменять полученный товар на другой, то вам нужно будет оплатить повторную доставку.
Во время получения заказа хорошо осмотрите товар и убедитесь, что все целое, а также проверьте комплектацию. Если дефектов нет, а комплект полный, то распишитесь в листе доставки курьера в графе «к внешнему виду и комплектации претензий не имею». После того как вы поставите подпись, мы не сможем принять претензии в товарному виду и комплектации.
Для самовывоза
Если вы планируете забрать товар на своем транспорте, скажите об этом менеджеру при оформлении заказа и договоритесь о дне и времени, когда вы хотите приехать, так как нам нужно подготовить документы для выдачи со склада и собрать заказ.
- Время работы склада-самовывоза: ежедневно с 10:00−22:00
- Адрес: г. Москва, .
Если у вас остались вопросы о сроках или стоимости доставки, позвоните в службу поддержки покупателей: +7 909 789-21-96 или оставьте свой телефон для обратного звонка.
Сроки доставки
- По Москве и Московской области доставляем каждый день во временные интервалы, которые вы согласуете с менеджером при оформлении заказа.
- Возможные временные интервалы доставки:
- Первая половина дня: с 9:00 до 15:00;
- Вторая половина дня: с 15:00 до 18:00 или с 15:00 до 21:00;
- Вечером: с 18:00 до 21:00;
- В течение дня: с 9:00 до 21:00 или с 9:00 до 18:00;
- В офис: с 10:00 до 17:00.
Дату доставки вы также сможете согласовать с менеджером.
Обычно доставляем от 1 дня до 5 недель. Например, если товар на складе, то привезём за 1−3 дня. Когда товара нет в наличии, нужно будет ждать поставку и это, как правило, занимает 20−40 дней.
Если заказ не был доставлен в срок, о котором вы договорились с менеджером, свяжитесь со службой поддержи покупателей и мы постараемся как можно скорее решить этот вопрос.
Срок доставки может быть увеличен, по независящим от нас причинам, например, пробки и аварии на дорогах, плохие погодные условия и другие форс-мажоры. Так же заказы могут доставляться дольше в удалённые локации.
Наличными
У наших курьеров и в ПВЗ всегда есть сдача
Через СПБ
Мгновенная оплата в приложении вашего банка через Сервис Быстрых Платежей
Картой на сайте
Оплачивайте как обычные покупки в интернете
Безналичным платежом
Для юридических лиц. Отправим счет по электронной почте после подтверждения заказа.
Электронными деньгами
Оплачивайте свои покупки с любых электронных кошельков
Покупка в кредит
Картой при получении
Рассрочка на 4 месяца без процентов
Для юридических лиц. Отправим счет по электронной почте после подтверждения заказа.
Карты рассрочки
У наших курьеров и в ПВЗ есть терминалы оплаты
- Гарантия не распространяется на оборудование и узлы, которые вышли из строя по причинам, указанным в гарантийном талоне. К ним относятся:
- несоблюдение технических требований, которые содержатся в руководстве по установке и эксплуатации изделия;
- небрежное обращение, случайная или умышленная поломка изделия покупателем;
- механические повреждения, выход из строя узлов, которые не связаны с нарушением графика технического обслуживания;
- замена оригинальных деталей на детали, которые не рекомендованы изготовителем;
- самостоятельный ремонт, а также ремонт оборудования человеком или сервисом, неуполномоченным производителем;
- аварии в системе водо- и электроснабжения, канализации;
- отсутствие на отдельном кабеле УЗО (магнитотермического автоматического выключателя);
- отсутствие редуктора давления воды, если давление в системе водоснабжения превышает нормы, которые содержатся в технической карте по организации площадки для установки оборудования.
Если декоративные элементы и узлы вышли из строя в результате естественного износа, то они по гарантии не заменяются.
Узнать подробную информацию об условиях гарантии на товары можете по номеру +7(495)988−00−92 или в магазине сантехники в Москве.
Информация несет ознакомительный характер и сведения, которые в ней содержатся не являются публичной офертой. Узнать подробную информацию об условиях гарантии на товары можете по номеру +7(495)988−00−92 или в магазине сантехники в Москве.
Гарантийный срок начинается со дня покупки товара.
Производитель обязан отремонтировать или заменить товар по гарантии, но только при условии, что он использовался по прямому назначению, согласно инструкции и соблюдались требования технической карты. Решение о замене или ремонте принимает сертифицированный сервис завода-изготовителя. В случае когда неисправность установлена сторонней службой, демонтаж и доставка до авторизованного центра оплачивается клиентом. При монтаже изделия сертифицированным сервисом срок действия гарантии увеличивается.
Производитель обязан отремонтировать или заменить товар по гарантии, но только при условии, что он использовался по прямому назначению, согласно инструкции и соблюдались требования технической карты. Решение о замене или ремонте принимает сертифицированный сервис завода-изготовителя. В случае когда неисправность установлена сторонней службой, демонтаж и доставка до авторизованного центра оплачивается клиентом. При монтаже изделия сертифицированным сервисом срок действия гарантии увеличивается.
Сотрудничаем с 8 брендами: Villeroy & Boch, Hansgrohe, Layffen, Roca, Blanco и другие.
На сайте сейчас более 22 500 моделей сантехники разного дизайна и мы постоянно добавляем новые товары. Вы можете купить у нас продукцию производителей Испании, Италии, Финляндии, Германии, Франции, Дании, Швеции, США, России, Китая.
Чтобы подробнее изучить бренды и модели, переходите в каталог.
На сайте сейчас более 22 500 моделей сантехники разного дизайна и мы постоянно добавляем новые товары. Вы можете купить у нас продукцию производителей Испании, Италии, Финляндии, Германии, Франции, Дании, Швеции, США, России, Китая.
Чтобы подробнее изучить бренды и модели, переходите в каталог.
Да, если товара из каталога нет на складе, можно оформить заказ у поставщика.
Как правило, это занимает 20−40 дней. Срок доставки может быть увеличен, по независящим от нас причинам, например, пробки и аварии на дорогах, плохие погодные условия и другие форс-мажоры. Так же может доставляться дольше в удаленные локации.
Сроки доставки вы сможете уточнить у менеджера при оформлении заказа.
Как правило, это занимает 20−40 дней. Срок доставки может быть увеличен, по независящим от нас причинам, например, пробки и аварии на дорогах, плохие погодные условия и другие форс-мажоры. Так же может доставляться дольше в удаленные локации.
Сроки доставки вы сможете уточнить у менеджера при оформлении заказа.
ПОКА НЕТ ИНФОРМАЦИИ
Доставляем только по России.
По Москве и Московскому округу возим собственной курьерской службой, а по другим регионам — СДЭКОМ.
По Москве и Московскому округу возим собственной курьерской службой, а по другим регионам — СДЭКОМ.
